面议

导医

医院前台导医

包住包吃五险一金加班补助

1-2年 · 中专以上学历，可接收应届生 · 招3人

嘉兴南湖南湖街道纺工路1319号

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职位描述

一、工作职责
1.接待患者：热情、礼貌地接待每一位进入医院的患者，提供必要的信息和指导，确保患者能够顺利就医。
2.导医服务：主动了解患者需求，提供准确的科室引导、医生介绍和就医流程说明，帮助患者高效就医。
3.解答疑问：耐心解答患者关于医院服务、科室位置、医生出诊时间等方面的疑问，提供必要的帮助和建议。
4.维护秩序：维护医院前台的秩序，确保患者和医务人员的通行畅通，及时处理突发事件和紧急状况。
5.信息收集与反馈：收集患者对医院服务的意见和建议，及时向相关部门反馈，促进医院服务质量的提升。
6.协助工作：协助其他部门开展患者满意度调查、健康宣教等工作，提升医院整体服务水平。
二、任职要求
1.教育背景：医学相关专业或相关专业大专以上学历，具备一定的医学知识。
2.工作经验：有相关工作经验者优先。
3.沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与患者和医务人员有效沟通。
4.职业素养：具备高度的职业道德和责任心，能够自觉遵守医院规章制度。
三、工作环境
医院前台导医工作通常在医院的门诊大厅进行，工作环境相对稳定。需要面对不同的患者，因此需要具备较强的应变能力和：
工作时间：8小时

公司介绍

待完善